Política de reembolso

Política de Devoluciones:

Devolución dentro de 14 Días: Puedes devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que el artículo esté en su embalaje original, sin usar y con todos los accesorios incluidos.

Daños Causados por el Cliente: Los productos dañados por el cliente debido a un uso indebido, caídas, derrames o cualquier otra forma de negligencia personal no serán considerados para una devolución o reclamación de garantía.

Reparaciones No Autorizadas: Cualquier intento de reparar el producto o manipulación de las partes internas del producto anulará la garantía.

Reclamaciones Aprobadas por la Empresa: Si tu reclamación de garantía es aprobada, el costo del reenvío del producto reparado o reemplazado será cubierto por la empresa.

Tiempo de Reparación/Garantía: Las reclamaciones de garantía o reparación tardarán entre 20 y 30 días en procesarse y cumplirse.

Problemas de Compatibilidad del Producto: Si el producto no es compatible con tu sistema o enfrenta problemas como sobrecarga de voltaje, lo reemplazaremos o proporcionaremos un código de cupón de igual valor al producto.

Exclusión para Artículos Consumibles: Las baterías, cables y otros artículos consumibles no están cubiertos por la garantía a menos que estén defectuosos al momento de la llegada.

Condición para la Devolución: Los productos deben devolverse en el mismo estado en que se recibieron, incluyendo todos los accesorios originales, manuales y embalaje. Los productos incompletos o dañados no serán elegibles para un reembolso o reemplazo.

Servicios de Garantía Extendida: Para algunos productos, ofrecemos opciones de garantía extendida. Por favor, consulta sobre esto durante el proceso de compra.

La Garantía No es Reembolso de Dinero: Las reclamaciones de garantía no te dan derecho a un reembolso de tu compra. La garantía es para reparación, reemplazo o crédito en tienda.